Καταστήματα
⭐ The KIKO Sale: έως 40%⭐
Με αγορές άνω των 40€, Δωρεάν Μεταφορικά 🚚💖
Welcome Offer: -10% στην 1η παραγγελία 🎉
Βοήθεια

Πως μπορούμε να σε βοηθήσουμε;

Στην KIKO Milano φροντίζουμε να έχεις πάντα την καλύτερη εμπειρία.
 Η ομάδα μας είναι εδώ για να σε υποστηρίξει σε κάθε σου ανάγκη σχετικά με τις παραγγελίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Help Center


Ώρες εξυπηρέτησης:
Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 21:00

Τηλέφωνο: +30 211 1088 889

Email: customerservice@kikocosmetics.gr

FAQ

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας εύκολα μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προσθέτοντας τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι και ακολουθώντας τα βήματα ολοκλήρωσης αγοράς, είτε τηλεφωνικά μέσω του Customer Service.

Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 1–2 εργάσιμες ημέρες εκτός Σαββάτου & Κυριακής.

Δεχόμαστε πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, αντικαταβολή και τραπεζική κατάθεση.

ACS – Παράδοση στην πόρτα σου, με δυνατότητα παρακολούθησης αποστολής.

Box Now – Παραλαβή από Locker, 24/7, σε σημείο που σε εξυπηρετεί.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το Customer Service, στέλνοντας φωτογραφία του προϊόντος και τον αριθμό παραγγελίας σας.

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία.

Δεν είναι δυνατή η αλλαγή προϊόντος μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ωστόσο, μπορείς να επικοινωνήσεις άμεσα με το Customer Service για να προχωρήσουμε στην ακύρωσή της και να καταχωρήσεις νέα παραγγελία.

Ναι. Μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με το Customer Service για να ενημερωθεί η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας σας.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα ζητηθεί η επιστροφή του δέματος.